KT 대리점 보정점

통신 매장은 새 기기를 직접 만져 보는 공간이면서, 요금제와 서비스 상담이 이뤄지고 고객이 잠시 앉아 기다리는 공간이기도 합니다. 제품과 정보가 빽빽하게 놓인 환경에서 고객이 편하게 둘러보고 상담에 집중할 수 있는 분위기를 만드는 것이 목표였습니다.

밝고 정돈된 화이트톤 매장에 향을 얇게 얹어, 디지털 기기 중심의 다소 딱딱한 인상을 덜어냈습니다. 매장에 들어와 상담을 마칠 때까지의 시간이 조금 더 편안하게 느껴지도록 하는 정도입니다.

향은 화이트티(White Tea)를 골랐습니다. 레몬과 애플, 벨플라워의 맑은 첫인상에 뱀부와 자스민, 로즈의 부드러운 플로럴이 이어지고, 시더와 머스크, 앰버가 편안한 깊이를 만듭니다.

깨끗하면서 부드럽게 이어지는 결이라 밝은 매장 인테리어와 잘 붙습니다. 제품을 보거나 순서를 기다리는 동안에도 부담이 없습니다. 향의 존재감을 앞세우기보다 매장의 깔끔한 인상을 후각으로 한 번 더 확인시켜 주는 쪽입니다.

디스펜서 전면에는 KT의 브랜드 메시지를 담은 이미지 콘텐츠를 넣었습니다. 향을 내보내는 장치가 매장과 따로 놓인 설비처럼 보이지 않도록, 브랜드 커뮤니케이션과 향기를 한 자리에서 함께 처리한 것입니다.

매장에 들어서는 첫인상에서 상담을 마치고 나서는 순간까지. 화이트티의 맑은 향은 고객이 머무는 시간의 공기를 정리하며, 제품과 서비스뿐 아니라 공간까지 쾌적하게 기억되도록 돕습니다.